Regulamin aplikacji Za Rączkę
Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Za Rączkę na iPhone’a i Androida. Jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sposób przetwarzania danych osobowych opisuje osobny dokument: polityka prywatności.
1. Kto świadczy usługę
Aplikację udostępnia Mateusz Dąbrowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UpWealth Mateusz Dąbrowski, ze stałym miejscem wykonywania działalności przy ul. Gabrieli Zapolskiej 22, 05-220 Zielonka, NIP 1251706956, REGON 386379612 (wpis w CEIDG), dalej „my”.
Kontakt we wszystkich sprawach, także reklamacjach i zgłoszeniach treści niezgodnych z prawem:
- e-mail: kontakt@zaraczke.com — to także punkt kontaktowy dla użytkowników i organów, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych; piszemy po polsku i po angielsku,
- adres do doręczeń: UpWealth Doradztwo Finansowe, ul. Sokola 24, 05-200 Wołomin.
2. Słowniczek
- Aplikacja — aplikacja mobilna Za Rączkę pobrana z App Store albo Google Play.
- Ty — osoba, która korzysta z Aplikacji.
- Wspólne konto — opcjonalna funkcja, która łączy telefony osób z jednej rodziny i synchronizuje między nimi wybrane dane.
- Rodzina — wszystkie telefony połączone jednym kodem zaproszenia (najwyżej cztery).
- Bez reklam — jednorazowy, płatny zakup w Aplikacji, który wyłącza reklamy.
- Sklep z aplikacjami — App Store (Apple) albo Google Play (Google).
3. Co oferuje Aplikacja
Bezpłatnie, bez zakładania konta:
- kalendarz cyklu z szacowanym oknem płodnym, także z importem dat miesiączek z Apple Zdrowie albo Health Connect, jeśli sama go uruchomisz,
- ciążę tydzień po tygodniu, kalendarz badań z przypomnieniami, plan porodu z plikiem PDF, listę rzeczy do torby do szpitala, wyprawkę i licznik skurczów,
- po porodzie: dzienniczek (karmienia, sen, pieluchy, waga), etapy rozwoju, kamienie milowe ze zdjęciami i podpowiedź, jak ubrać dziecko na dwór przy aktualnej pogodzie,
- treści informacyjne o badaniach, suplementach, szczepieniach, prawach pracowniczych i formalnościach, z odnośnikami do oficjalnych źródeł.
Dodatkowo, jeśli zechcesz:
- wspólne konto z partnerem albo inną bliską osobą (bezpłatne, punkt 6),
- Bez reklam — jednorazowy zakup w cenie podanej w Sklepie z aplikacjami przed zakupem (punkt 7).
Aplikacja wyświetla reklamy. Zakładka „Sklep” ma dziś charakter informacyjny — jeśli zaczniemy tam coś sprzedawać, zasady sprzedaży podamy przed zakupem, w osobnym dokumencie.
4. Wymagania techniczne
- Telefon z systemem iOS albo Android (Android 8.0 lub nowszy) w wersji obsługiwanej przez Aplikację. Aktualne wymagania podaje strona Aplikacji w Sklepie z aplikacjami.
- Internet jest potrzebny do pogody, wspólnego konta, wspólnych zdjęć, reklam i zakupu Bez reklam. Pozostałe funkcje działają bez internetu.
- Zgody systemowe (aparat, powiadomienia, lokalizacja, Apple Zdrowie / Health Connect) są dobrowolne. Bez nich nie zadziała tylko funkcja, która ich potrzebuje.
5. Umowa — zawarcie i rozwiązanie
- Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta, gdy pierwszy raz ją uruchomisz. Jest bezpłatna i zawarta na czas nieokreślony.
- Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podawania przyczyny, usuwając Aplikację z telefonu. Jeśli korzystasz ze wspólnego konta, najpierw wybierz na ekranie „Partner” przycisk „Odłącz i usuń moje konto” — usunie on Twoje konto z serwera (szczegóły w polityce prywatności). Samo odinstalowanie Aplikacji konta na serwerze nie usuwa.
- Możemy rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego wypowiedzenia z ważnej przyczyny, na przykład gdy kończymy udostępnianie Aplikacji albo wymaga tego zmiana przepisów. Poinformujemy Cię w Aplikacji. Przy rażącym naruszeniu Regulaminu (np. próbie dostępu do cudzych danych) możemy zablokować wspólne konto od razu.
- Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia.
6. Wspólne konto i wspólne zdjęcia
- Wspólne konto włączasz sama, zaznaczając zgodę na ekranie „Partner”. Rodzinę łączy kod zaproszenia. Przekazuj go wyłącznie osobom, którym ufasz — każdy, kto dołączy, widzi i może zmieniać wspólne dane: wpisy, terminy badań, listy, plan porodu.
- Wspólne wpisy nie mają autora. Gdy jedna osoba odłączy się od Rodziny, dane, które już były wspólne, zostają u pozostałych.
- Wspólne zdjęcia (seria zdjęć brzucha i kamienie milowe) włącza się osobno, na każdym telefonie. Dodawaj tylko zdjęcia, które zrobiłaś sama albo do których udostępnienia masz prawo.
- Wspólne konto jest bezpłatne. Możemy ograniczyć liczbę urządzeń w Rodzinie (dziś: cztery) i rozmiar zdjęć, jeśli wymaga tego bezpieczeństwo albo koszt utrzymania serwera.
7. Zakup „Bez reklam”
- Bez reklam kupujesz w Aplikacji, przez Sklep z aplikacjami. Cenę z podatkiem widzisz przed zatwierdzeniem zakupu. Płatność obsługuje Apple albo Google, na zasadach swojego sklepu.
- Zakup jest jednorazowy i przypisany do Twojego konta w Sklepie z aplikacjami. Po ponownej instalacji albo na nowym telefonie przywrócisz go przyciskiem w Aplikacji.
- Zwroty pieniędzy i odstąpienie od umowy obsługuje Sklep z aplikacjami, w którym kupiłaś. Jeśli masz z tym kłopot, napisz do nas — pomożemy.
- Jeżeli po zakupie reklamy dalej się wyświetlają, złóż reklamację (punkt 10).
8. Treści w Aplikacji. To nie jest wyrób medyczny
- Za Rączkę nie jest wyrobem medycznym i nie służy do diagnozowania, zapobiegania, monitorowania ani leczenia chorób. Nie stwierdza ciąży, nie wykrywa owulacji i nie jest metodą antykoncepcji. Nie zastępuje lekarza ani położnej.
- Okno płodne, termin porodu, tydzień ciąży i wiek dziecka to wyliczenia z dat, które wpisujesz. Treści informacyjne są ogólne i opierają się na źródłach podanych przy nich. W sprawach zdrowia Twojego i dziecka decyduje lekarz albo położna. W nagłej sytuacji dzwoń pod 112.
- Prognoza pogody pochodzi od Norweskiego Instytutu Meteorologicznego (MET Norway), a podpowiedź ubioru to wskazówka praktyczna. Patrz na dziecko, nie tylko na termometr.
- Aplikacja i jej treści (teksty, ilustracje, ikony, kod) są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać bezpłatnie, na własne potrzeby, zgodnie z przeznaczeniem Aplikacji.
9. Zasady korzystania
Korzystając z Aplikacji, nie wolno:
- dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym zdjęć i opisów naruszających prawa innych osób,
- próbować uzyskać dostępu do danych innych Rodzin, obchodzić zabezpieczeń ani zakłócać działania Aplikacji i serwera,
- używać Aplikacji do celów komercyjnych bez naszej zgody.
Treści niezgodne z prawem zgłaszasz na adres z punktu 1. Opisz, czego dotyczy zgłoszenie i dlaczego uważasz treść za bezprawną. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki.
10. Reklamacje
- Reklamację złożysz e-mailem na kontakt@zaraczke.com albo pismem na adres do doręczeń z punktu 1. Napisz, co nie działa, kiedy to zauważyłaś, na jakim telefonie i w jakiej wersji Aplikacji (Ustawienia → Wersja).
- Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, tą samą drogą, którą do nas napisałaś.
- Reklamacje płatności możesz złożyć także bezpośrednio w Sklepie z aplikacjami.
- Jeśli jesteś konsumentką, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów lub z mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej.
11. Odpowiedzialność
- Dokładamy starań, żeby Aplikacja działała bez przerw i błędów, ale przerwy techniczne (np. aktualizacje, awaria serwera) mogą się zdarzyć. Funkcje działające bez internetu działają wtedy normalnie.
- Bez wspólnego konta Twoje dane są wyłącznie na Twoim telefonie i nie mamy ich kopii. Usunięcie Aplikacji albo utrata telefonu oznacza utratę tych danych.
- Nie odpowiadamy za decyzje dotyczące zdrowia podjęte wyłącznie na podstawie Aplikacji, wbrew punktowi 8.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności z ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych, w tym danych o zdrowiu przy wspólnym koncie, opisuje polityka prywatności. Dopóki nie włączysz wspólnego konta, Twoje wpisy zostają na telefonie i nie mamy do nich dostępu.
13. Zmiany Regulaminu
- Możemy zmienić Regulamin z ważnej przyczyny: zmiany przepisów, nowej albo zmienionej funkcji, względów bezpieczeństwa.
- O zmianie poinformujemy w Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz w tym czasie rozwiązać umowę (punkt 5). Zakup Bez reklam zostaje ważny.
14. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na zaraczke.com/regulamin i w Aplikacji (Ustawienia → Regulamin). Możesz go zapisać i wydrukować.
- Stosujemy prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentką mieszkającą w innym kraju Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy tego kraju.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.